Suporte

Antes de nos enviar uma mensagem, leia a página por gentileza!

“Todos os produtos que são analisados pela nossa equipe do Blog Análise Digital, não foram criados por nós, nós não somos os produtores de conteúdo, apenas analisamos o produto e depois colocamos a análise detalhada junto com a nossa opinião nesse blog, ou seja, a responsabilidade pelo conteúdo do produto e pelo suporte do mesmo, é inteiramente dos produtores, porém, caso você tenha confiado em nossas análises e em nossa equipe, e adquiriu algum produto por nossa indicação (pelos links do nosso blog), você ganhará um suporte gratuito para eventuais problemas que possam ocorrer.

Como por exemplo:

  • Atraso no envio de livros, cursos, softwares e outros produtos;
  • O não recebimento do e-mail de confirmação de compra;
  • Compras com o e-mail incorreto (é, acontece bastante);
  • E outros problemas que já vi ocorrer por conta da plataforma automatizada que faz a entrega dos cursos;

Se o seu problema for igual ou parecido aos que citei acima, fique tranquilo, faremos a parte chata para você, entraremos em contato com o produtor para resolver seu problema o mais rápido possível, e, caso o produtor não responda nossa mensagem, entraremos em contato com a plataforma onde os cursos ficam hospedados, e faremos o pedido de reembolso para você, caso seja do seu interesse.

E fique tranquilo, o reembolso é obrigatório, desde que esteja dentro da garantia, por isso assumimos o compromisso de resolver seu problema caso precise de nosso suporte.

Ao entrar em contato conosco, pedimos que nos envie os dados informados abaixo para  que facilite e agilize nosso suporte:

Seu nome completo (o nome que colocou na hora da compra).
Seu e-mail (o mesmo usado na hora da compra.)
Nome do produto comprado.
Data da compra.
Quantos dia de garantia o produto tem.
Motivo por qual está entrando em contato, exemplo: faz tantos dias que comprei e ainda não recebi o produto… Comprei mas percebi que coloquei o e-mail errado… Não gostei do produto por tal motivo e quero o reembolso…

 

Entre em contato conosco enviando um e-mail para ([email protected]), ou apenas preencha o formulário abaixo corretamente. ( E por favor, não envie mensagem pelos dois locais informados, pois isso vai atrapalhar nosso suporte com mensagens duplicadas!)

(Verifique se o seu e-mail está correto antes de enviar a mensagem pelo formulário, e não entrem em contato em cima da hora, pois não poderemos fazer nada se a garantia do produto acabar antes de entrarmos em contato com o produtor ou com a plataforma.)